1. ¿En qué consiste?

Permite determinar las condiciones técnicas de un equipo que se encuentra en servicio y que de una u otra forma ha presentado una deficiencia en su funcionamiento. Mediante el diagnostico podemos determinar si el mismo puede recuperar las propiedades mínimas  con un mantenimiento.

2. ¿Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al cliente a través del correo atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores. Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Managua, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

3. Requisitos para atender el servicio solicitado.

• El Cliente debe presentar documento soporte que demuestre que es el propietario del equipo a diagnosticar o que ha sido delegado para realizar esa gestión.
• Cancelar el costo del Servicio por adelantado.

4. Costo

El costo por este servicio es variable y está en dependencia  del número de equipos y características técnicas del mismo. Costo oscila desde un precio mínimo de US$25.00

El pago puede ser realizado en las ventanillas de ENATREL o mediante transferencia bancaria a la cuenta de ENATREL. BANPRO a nombre de “ENATREL TALLER DE TRANSFORMADORES Córdobas   No. 1001-060-2192936  y  Dólares No. 1001-061-2192942”