1. ¿En qué consiste?

Consiste en llevar cabo el mantenimiento mínimo en los transformadores de distribución para recuperar sus propiedades técnicas y  condiciones para su funcionamiento. Este mantenimiento incluye cambio de algunos accesorios (empaques, aisladores, válvulas de sobre presión entre otros), recirculado de aceite dieléctrico y pintura general. Con el transformador reparado se entrega además un certificado del equipo que avala las condiciones técnicas para su conexión al sistema de distribución.

2. ¿Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores. Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Managua, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes – Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono: 22699327, 88819560 (Movistar)

3. Requisitos para atender el servicio solicitado.

• Emitir orden de compra o carta donde autorice el mantenimiento del Transformador y se compromete a pagar contra entrega.
• Documento soporte que demuestre que es propietario del equipo o que ha sido contratado para gestionar esta actividad para caso de los contratistas.
• Cancelar los honorarios indicados en la proforma que se presenta para este servicio.

4. Costo

El costo por este servicio es variable y está en dependencia  de los alcances del mantenimiento y características técnicas del equipo.

El pago puede ser realizado en las ventanillas de ENATREL o mediante transferencia bancaria a la cuenta de ENATREL. BANPRO a nombre de “ENATREL TALLER DE TRANSFORMADORES Córdobas   No. 1001-060-2192936  y  Dólares No. 1001-061-2192942”